ACCESIBILIDAD
La normativa aplicable, será la que corresponda al territorio alemán y CEE, en el supuesto de que el usuario se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo declara someterse a la legislación de la CEE para la adquisición de este tipo de productos de formación, renunciando a cualquier derecho que sea reconocido en su país, ya que el sitio está dirigido a la CEE y se somete a esta legislación.
COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios, sugerencias y consultas a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal indicada en las presentes Condiciones. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas a través del correo electrónico info@esistenzadivina.com.
Asimismo, podrá enviar sus quejas y reclamaciones a través de nuestras vías de contacto o del correo electrónico info@esistenzadivina.com, que serán atendidas por nuestro servicio de atención al cliente en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido. Asimismo, quedarán registradas con una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacer seguimiento de las mismas.
Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico info@esistenzadivina.com con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.
En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
CONTACTO
Por favor tenga en cuenta que el correo electrónico info@esistenzadivina.com se habilita a efectos de permitir el acceso fácil y directo a los datos identificativos de nuestros servicios y productos educativos, como personal natural comercializadora de los bienes, así como con la finalidad de que usted pueda interponer las quejas o reclamaciones que estime oportunas.
Para el envío de comentarios, sugerencias, consultas o cualquier otra cuestión distinta a lo anteriormente expuesto, usted podrá acceder a nuestras vías de contacto habituales mencionadas anteriormente. Para más información por favor consulte la sección “Contacto” de la página web.
Última actualización: 16/09/2025